Способы доставки и получения заказа

Цифровые товары

Скрипты, макросы и дополнительные материалы

После оплаты цифровых продуктов доступ к файлам предоставляется онлайн — через ссылку для скачивания архива.

• Способ получения: ссылка для скачивания архива с файлами.
• Куда отправляем: на e-mail, указанный при оформлении заказа. По запросу возможно дублирование ссылки в Telegram.
• Формат: архив с файлами, инструкцией по установке и, при необходимости, примером проекта.

Если ссылка не пришла после оплаты, свяжитесь со мной по указанным контактам — доступ будет отправлен повторно.

Услуги монтажа и обучения

Готовые видео, проекты и учебные материалы

Результат работ по монтажу, цветокоррекции и обучению также передаётся в цифровом виде.

• Готовый ролик: финальное видео в согласованном формате, обычно MP4 H.264/H.265, передаётся через облачный сервис или Telegram.
• Проект и исходники: по отдельной договорённости возможна передача проекта DaVinci Resolve и исходных файлов через облачные хранилища.
• Обучающие материалы: записи уроков, чек-листы и дополнительные файлы предоставляются в виде ссылок для скачивания.

Сроки выполнения и формат передачи материалов фиксируются при согласовании технического задания.

Сроки и поддержка

Предоставление доступа и повторная отправка

• Ссылки на цифровые товары отправляются автоматически или вручную в короткий срок после подтверждения оплаты.
• Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и корректность указанного e-mail.
• При утере доступа можно написать на e-mail или в Telegram — доступ будет восстановлен при подтверждении оплаты.

По любым вопросам, связанным с получением заказа, используйте контакты со страницы «Контакты и реквизиты».